О стране
Мальтийский архипелаг состоит из трёх основных островов: Мальта, Гозо и Комино, а также из множества незаселенных (Коминотто, Филфла, остров Святого Павла и другие). Длина Мальты — около 27 км, наибольшая протяженность с востока на запад — 14,5 км, с севера на юг — 7,2 км.
Из-за чего туристы выбирают эту страну?
Причин поехать на Мальту много: хорошее море, богатая экскурсионная программа, возможность изучить иностранный язык и заняться дайвингом, отсутствие визовых проблем. В последнее время пользуются популярностью и программы талассотерапии, которые предлагаются некоторыми отелями. Многие компании проводят на Мальте корпоративные семинары. В последнее время увеличивается процент туристов, едущих в страну повторно.
Кто едет?
Мальта — недешёвое удовольствие, но молодёжи туда едет немало. Пожилые люди едут в основном в октябре — в период скидок и в бархатный сезон. Если туристы едут семьями, то родители обычно отдыхают, а дети в это время учат английский язык. Специальных детских программ отдыха практически нет.
Особенности отельной базы:
На Мальте — очень разные отели, и чтобы хорошо продавать Мальту, её надо знать досконально. Много 5* отелей, которые соответствуют европейскому уровню, но они довольно дорогие. Последнее время в «пятёрках» богатая публика заказывает двухкомнатные номера. Питание в большинстве случаев — завтраки, полупансион заказывают лишь изредка, в том случае, если отель находится «на отшибе» и ресторанов поблизости нет. «All inclusive» отсутствует, исключение — отель Hotel Fortina SPA Resort с талассотерапией. Все отели 5* и многие 4* имеют конференц-залы. В большинстве отелей 3* завтраки по меню, а не «шведский стол».
Особенности сервиса и обслуживания:
«Замедленный» европейский сервис. Темп жизни на Мальте заметно более спокойный по сравнению с шустрой Европой, потому и обслуживание без спешки. В «пятизвёздниках» персонал вышколенный, а чем ниже категория, тем сервис проще.
Особенности пребывания в стране:
Мальтийцы очень доброжелательны и радушны — не понимающего объяснений дороги туриста просто возьмут за руку и отведут туда, куда ему нужно. В стране безопасно, можно спокойно гулять по улицам даже ночью.
Основные причины, по которым возникают претензии:
В большинстве отелей 3* завтраки — не «шведский стол», а по меню, о чём туристов необходимо предупреждать заранее. Не все отели на Мальте имеют собственные пляжи и не все пляжи — песчаные.
|
Фотографии
|
||||
 |
||||
